V Happy sme našli absolútnych profesionálov, ktorí nielen dokázali pochopiť naše zámery, ale boli ich schopní rozvinúť na vyššiu úroveň. Ich riešenia a následné tréningy nám pomohli zmeniť a vylepšiť naše procesy a prispeli k lepším výsledkom našej spoločnosti.

Během naší spolupráce jsme se zaměřili především na rozvoj v oblastech zákaznické péče, call center
a komunikace. Každý jednotlivý trénink byl velmi úspěšný, jak z hlediska zpětné vazby od účastníků,
tak i v implementaci nabytých dovedností do praxe. To platí i pro další projekty, na kterých jsme společně pracovali, jako jsou manažerské dovednosti a posun firemní kultury.

Velmi pozitivní ohlasy na školení k řízení změny mám i od těch svých lidí, kteří jsou většinou velmi kritičtí.
A i když to bylo pro všechny hodně náročné, tak i na konci jsem cítil z týmu energii a chuť se zapojit.

Jménem celého obchodního týmu mohu říct, že to bylo ne jedno z nejlepších, ale skutečně nejlepší obchodní školení, které jsme absolvovali. Zkušenosti z praxe, profesionální přístup a hlavně následné používaní dovedností: kvalitní příprava na obchodní jednání a výrazná změna přístupu k jednotlivým zákazníkům. 

Opakovane som spolupracovala so Zbyňkom, ktorý svojou profesionalitou a otvoreným pochopením konkrétnej business situácie, alebo konfliktu medzi kolegami a existujúceho problému, pomohol celému teamu aj jednotlivcom v teame zmeniť svoj uhol pohľadu na situáciu a nájsť nové riešenia. 

Z naší spolupráce bylo od začátku zřejmé, že v Happy nejde zdaleka jen o business. A to přesto, že o něm vědí opravdu hodně.

Není tajemstvím, že všechny poradenské a školící firmy mají svoje hvězdy. Vám se podařilo si jich vybrat hned několik.

Skvělou a fungující součástí školení byl přechod od teorie k praxi.  
Věřím, že i díky tomuto školení se nám v roce zasaženém celosvětovou pandemií podařilo dosáhnout historicky nejlepšího obchodního výsledku za 30 let fungování naší společnosti.